3月31日，一封来自莲都区消防大队的表扬信，为市城投物业公司注入了一股暖意。信中，金周佳苑物业团队因高效处置一起突发火情，被消防部门“点名”点赞。这封信的背后，是一次与时间赛跑的守护行动，更是一份对业主安全沉甸甸的责任担当。

时针拨回3月27日。当天，金周佳苑物业服务中心接到业主紧急来电：“9幢有烟冒出来，你们快来看看！”语气急促，情况紧急。接报后，物业团队如箭在弦，迅速启动应急预案，直奔现场。到达时，房门紧锁，屋内无人应答。他们一边高声呼喊，一边火速联系家属获取门锁密码，像拧紧的发条，一刻不敢松懈。

门开的瞬间，浓烟如潮水般涌出。灶台上，炉火未关，铁锅已被烧得焦黑，空气中弥漫着呛人的焦糊味。工作人员果断关火、开窗通风，迅速排查确认屋内无人。事后了解，原来是老人出门时忘记了关火。所幸，物业团队反应迅速、处置得当，一场险些酿成的事故被成功化解。从接报到排除险情，金周佳苑物业团队用专业的应急流程、快速的响应机制和细致的服务态度，为业主筑起了一道坚实的安全屏障。

消防安全无小事，防患未然重于山。市城投物业公司将继续把业主安全放在首位，像守护家门一样守护每一处细节。同时也温馨提醒广大业主：外出前请务必检查水电气，尤其老年住户更要注意用火安全。让我们携手同心，共筑安全防线，守护美好家园。

供稿：市城投物业公司